Nosotros – Doral Visión (2024)

Nuestra misión con nuestros consumidores, la comunidad, nuestros clientes, trabajadores y accionistas, es la de maximizar el valor de la Compañía a través de la distribución y comercialización de productos de alta calidad en las áreas del cuidado de la salud visual.

La honestidad, el respeto, la transparencia, la confianza, el trabajo en equipo y las relaciones de beneficio común que aseguren el mutuo crecimiento, deben gobernar la conducta y comportamiento de todos quienes dependen directa o indirectamente de DORAL COMPANY S.A.S.

En diez años, DORAL COMPANY S.A.S. será una de las diez compañías más representativas en Colombia en la Importación y Comercialización de productos para el cuidado de la Salud Visual, en canal de comercialización B2B.

Será una compañía reconocida por aplicar los principios de transparencia, idoneidad y asumir con responsabilidad todos sus actos y contará con un grupo humano altamente calificado, transparente, vital y comprometido con.

En DORAL COMPANY S.A.S. establecimos un conjunto de valores y principios que rigen el actuar de la empresa en su relación con el entorno. Los principios y valores descritos a continuación, son la guía, mandato y el horizonte para todo lo regulado en nuestra Compañía.

Los accionistas y trabajadores de DORAL COMPANY S.A.S. decretamos que nuestros principios y valores rectores son:

• La ETICA, como norma que gobierna todas nuestras conductas.
• La VERDAD, es el principio que nos conduce a la plena responsabilidad y nos permite tener una relación de confianza y mutuo beneficio entre todos los públicos en los que interactuamos.
• La SOLIDARIDAD, se manifiesta en cumplir plenamente con nuestros deberes como trabajadores, como seres universales, miembros de familia y ciudadanos ejemplares.
• La HONESTIDAD, la LEALTAD, la RESPONSABILIDAD y el RESPETO A LAS LEYES, como valores que fundamentan las relaciones entre nosotros y nuestro entorno.
• La TRANSPARENCIA en nuestras vidas y la confiabilidad en nuestro hacer, van siempre acompañadas de políticas serias, igualitarias y de justicia recíproca.
• El RECHAZO A TODA FORMA DE CORRUPCIÓN, pública o privada.
• Nuestras prácticas de compra y venta son transparentes y universales.

• Nuestra razón de ser es ofrecer productos de la más alta calidad, donde la CONFIABILIDAD y LA GARANTÍA TOTAL se traducen en el bienestar de nuestro consumidor.
• APOYAR y ser ALIADOS INDISOLUBLES de los profesionales de la salud visual, quienes cuidan de la calidad de vida de los seres humanos y a quienes les entregaremos productos de la más alta calidad para el beneficio de sus pacientes.
• A nuestros proveedores y clientes les ofrecemos relaciones de MUTUA RENTABILIDAD Y BENEFICIO, los reconocemos como coparticipes de nuestro proceso de satisfacción de necesidades a nuestros consumidores.
• El exaltar y reconocer la DIGNIDAD de las personas, respetando su individualidad, reconociendo su trabajo y ofreciéndoles la oportunidad de realización integral.
• El LIDERAR POSITIVAMENTE a todos los integrantes de la compañía, promoviendo el dinamismo y la flexibilidad que les permita adaptarse a los nuevos entornos.
• El exaltar y reconocer la DIGNIDAD de las personas, respetando su individualidad, reconociendo su trabajo y ofreciéndoles la oportunidad de realización integral.
• El LIDERAR POSITIVAMENTE a todos los integrantes de la compañía, promoviendo el dinamismo y la flexibilidad que les permita adaptarse a los nuevos entornos.

En DORAL COMPANY S.A.S., trabajamos para que la calidad de los productos que ofrecemos sea un fiel reflejo de las expectativas y exigencias de cada uno de nuestros clientes, asegurando así el éxito de la Empresa.

La calidad es un objetivo común de todas las áreas de la Empresa. Por esta razón, hemos implementado un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la norma NTC ISO 9001:2015.
Nuestra Política de Calidad está enfocada en:

• Cumplir con los requisitos aplicables, tanto los definidos por nuestros clientes como aquellos derivados de nuestro propio sistema de gestión, incluyendo los requisitos legales.
• La calidad final del producto entregado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todos los procesos de la Compañía, siguiendo siempre las directrices marcadas por la reglamentación vigente.
• Mejorar continuamente el desempeño de nuestros procesos de trabajo y nuestro sistema de gestión, para así aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
• La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la Empresa. Por ello la Gerencia considera prioritarias la motivación y formación para la calidad.

Esta política es la base para el establecimiento de los objetivos de la calidad y señala los principios que deben ser asumidos por todas las personas que forman parte de DORAL COMPANY S.A.S.